打出政策“组合拳”，释放服务消费新活力

      在经济发展的浪潮中，服务消费已成为拉动内需、推动经济增长的重要力量。2025年一季度，居民人均服务性消费支出同比增长5.4%，占全部居民人均消费支出的比重达到43.4%。商务部等9部门联合印发《服务消费提质惠民行动2025年工作方案》，从6个方面提出48条具体任务举措，为扩大服务消费提供政策支持。在此背景下，打出政策“组合拳”，释放服务消费新活力，成为推动经济高质量发展的关键所在。

      政策助力，扩大服务供给是基础。当前，随着居民生活水平的提高，人们对服务消费的需求日益多样化、个性化。但部分服务领域仍存在供给不足、质量不高的问题。政府应加大对服务产业的投入，鼓励社会资本参与，如在养老服务领域，通过政策扶持，建设更多专业化、个性化的养老机构，提供医疗护理、文化娱乐等多元化服务，满足不同老年群体的需求。同时，加强对新兴服务产业的培育，如人工智能服务、数字创意服务等，为服务消费市场注入新动力，以丰富的服务供给激发消费潜力。

      创新消费场景，增添消费吸引力是关键。传统的消费场景已难以满足消费者日益增长的体验需求。借助科技力量创新消费场景势在必行。发展“互联网 + 服务消费”模式，打造线上线下融合的消费场景，能为消费者带来便捷与新奇体验。例如，许多餐厅推出线上点餐、线下取餐或配送服务，还利用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）技术打造沉浸式用餐环境。文旅行业也可打造“智慧景区”，让游客通过手机APP获取个性化导览、虚拟景点体验等服务，提升游客的参与感和满意度，从而吸引更多消费者。

      保障消费者权益，优化消费环境是支撑。良好的消费环境是服务消费持续健康发展的重要保障。政府要加强市场监管，完善相关法律法规，加大对服务领域侵权行为的惩处力度。建立健全服务质量监督机制，对服务企业的服务标准、服务流程进行规范和监督，确保消费者享受到优质的服务。同时，加强消费维权宣传教育，提高消费者的维权意识和能力，让消费者在服务消费过程中更加放心、安心，为服务消费营造良好的发展氛围。

      扩大服务消费，对推动经济增长、提高居民生活品质意义重大。政府需打好政策“组合拳”，持续扩大服务供给、创新消费场景、优化消费环境。如此，方能释放服务消费新活力，让服务消费成为经济高质量发展的强劲引擎，推动我国经济在新征程中稳健前行，为实现人民对美好生活的向往提供坚实支撑。