践行“浦江经验” 走好“为民之道”

基层治理是国家治理的基石。 “浦江经验”变群众上访为干部下访，变被动 接访为主动解难，推动信访工作从单向信息传递转变为干群之间有来有往，实现 了自下而上与自上而下的双向互动。随着社  会的发展变化，基层新情况、新问题、新现象层出不穷，老问题常有“新变种”,  基层治理要全面学习践行“浦江经验”,在坚持全心全意为人民服务宗旨基础上， 在创新方法上下功夫，在提升水平上求实效。

践行“人民至上”理念。 “国以民为本，君以民为本，吏以民为本”。“浦 江经验”秉持群众史观，坚持人民至上，认为信访是“送上门来的群众工作”, 是了解社情民意和为政得失的重要窗口。坚持以人民为中心的发展思想，不是一 句空洞口号，必须落实到各项决策部署和实际工作之中。要加强党性修养，牢记  初心使命，扭正办事人员的错误心理，提高工作积极性，敞开门了解群众需求，时刻牢记得民心而得天下、顺民心而治天下，将矛盾化解在最后一公里。

养成“亲民爱民”态度。 “欲上民，必以言下之；欲先民，必以身后之”。 既然要为民众服务，就必须处处以民众的需求着想，想要领导民众前进，就必须  把民众的利益摆在自己的前面。“浦江经验”展示的是领导干部直面群众、现场  应考，群众有意见很多时候只是情绪上的冲动，化解矛盾大部分是情感上的共鸣。 学习“浦江经验”要主动问询，坚持“去找事”而非“事找你”,提高领导干部  素质及紧急事情处理应变能力，关注办事人员心理建设情况，提高共情能力，养  成“爱民亲民”态度，让信访矛盾转化为心理疏解，化解矛盾在萌芽状态。

抓严“为民服务”行动。 “善不外来兮，名不可以虚作”。自觉站在群众立 场上想问题、作决策、干工作，把党的初心使命落实到为民服务的具体行动上， 才能引领群众坚定不移跟党走。信访工作直接关系群众切身利益，必须坚持求真 务实的作风，定期下访接访，整合群众问题，组成会议班子研究讨论，落实研究 决策，完成问题闭环。同时建立考核监督机制，巡察工作情况，深入群众调查访 问问题解决情况，确保工作不是走形式完任务，真正在解真题解难题中抓严“为 民服务”行动。

扑下身子“迎考”,沉到一线“解题”。我们要运用好“浦江经验”,推动 广大党员、干部到基层一线、矛盾最集中的现场了解实情、解决问题，形成注重 源头治理的基层治理闭环，推动社会治理体系和治理能力现代化。